よくあるご質問

会場見学について

営業時間は10:00~18:00となりますが(火曜休)ご連絡さえ頂戴できましたら時間外でもご見学可能です。
(火曜日が祝日の場合は翌日に振り替えます)
お仕事が終わられてからのご見学もお気軽にお問い合わせ下さい。

仮予約について

仮予約の期間は一週間とさせていただいております。前向きにご検討いただいており、時間的猶予が必要な場合は延長させていただくことも可能です。
但し御予約状況によってはお受けすることが出来ない事もございますので担当者まで一度ご相談ください。

プランについて

パビリオンコートではお二人だけでなくゲストの思い出にも残る「お二人らしさ」を追及する為プランは設定させていただいておりません。
また価格設定も必要最低限の価格ではなく、私どもが納得して皆様にご紹介できる商品の価格を設定させていただいております。

事前にお二人のご希望をお聞かせいただけましたら概算での見積もりをお出しすることもできますのでお気軽にご相談ください。

二次会について

1日1組限定プランをご利用のお客様でしたら披露宴に引き続き二次会を行っていただくことも可能です。

通常利用のお客様及び二次会のみご利用のお客様についてはおよそ二ヶ月前からの受付となっております。
詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい。

貸会場としてのご利用について

コンサート・ダンスパーティなどのご利用も随時受け付けております。
(土日祝の使用については原則2ヶ月前からの予約開始とさせて頂きます)
詳しくは担当スタッフまでお問い合わせ下さい。

ブライダルフェアーについて

ブライダルフェアーについては毎月一回開催を予定しております。
タイミングが合うようでしたらブライダルフェアにてご見学いただければ御披露宴当日の様子がよくお分かりいただけると思います。

もちろんそれ以外の日のご見学もお承りいたしておりますのでメールやお電話などでお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご利用のお人数について

御披露宴でご利用頂くのでしたら着席にて最大約80名様とさせていただいております。
但し テーブルセッティングを見直したり ご披露宴の中身によってはこの限りにはありませんのでスタッフまで一度ご相談下さい。
尚、最小人数は設けておりませんのでご家族様のみでのパーティなどについてもお気軽にご相談下さい。

外部式場の利用について

もちろん可能です。私どもでは一日一組だけの貸切もお承りいたしておりますのでこのプランをご利用いただけましたらお二人とゲストにとって最適な披露宴の時間を設定していただくことも可能です。
※一日一組貸切をご利用いただける日についてはスタッフまでお問い合わせ下さい。
式場からパビリオンコートまでの移動のことや車の手配などもお任せ下さい。

ご列席のお客様のお着付けについて

通常は新郎新婦様を通じて打ち合わせの中でお承りいたしておりますがゲストの方からの直接のご予約お承りもいたしております。
その場合、御披露宴の一週間前までにご予約くださいませ。
またお留袖、お子様のドレスなどのレンタルについても お気軽にお問い合わせください。
(小物のみのレンタルについてはいたしておりませんので事前にご用意下さい。)

ゲスト用お着替え室について

ゲストの皆様のお着替え室もご用意いたしております。
男性用一部屋 女性用一部屋は確保いたしておりますがご利用になられるお客様が多数の場合は順番をお待ちいただく場合もございます。 御理解の上ご容赦くださいませ。
※ 二次会のみのご利用の場合はゲストお着替えのお部屋はご用意しておりません。

駐車場について

誠に申し訳御座いませんがご披露宴にご出席頂くお客様専用の駐車場はご用意いたしておりません。
通常、御披露宴は酒宴となりますので主要駅より電車・タクシーなどをご利用ください。
アクセス方法につきましては「主要駅からのアクセスについて」をご覧下さい。

主要駅からのアクセスについて

最寄駅 地下鉄東西線「東山駅」より徒歩5分です
(東山駅からの道順は駅構内にございますパビリオンコートの看板をご覧いただくか青蓮院を目印にお進みください)

その他 京都の主要駅からのアクセス
JR京都駅 よりタクシーで約20分・地下鉄で約30分
JR山科駅 よりタクシーで約15分・地下鉄で約15分
京阪三条駅よりタクシーで約 5分・地下鉄で約10分

(交通状況により目安の時間は変わります。観光シーズンなどは時間に余裕を持ってご来館ください)

メールでの返信が届かない場合

Yahoo・Hotmail・GMAIL・Gooなどのフリーメールアドレスでお問い合わせいただいた際に「返事が届かない」と御指摘頂くことが多発しております。
パビリオンコートでは御問合せいただいた内容に対して遅くとも2営業日以内にお返事をさせて頂いております。 万が一返信メールが届かない場合、以下の点をご確認下さい。

  • ・パビリオンコートからのメールが迷惑メールとして扱われてしまっている
    この場合【受信メールフォルダ】に表示されない場合がございます。
    【迷惑メールフォルダ】·【ごみ箱フォルダ】をご確認下さい。

  • ・メールBOXの容量が100%になっている。
    不要のメールを削除の上、再度お問い合わせ下さい。

  • ・返信用にご入力いただいたメールアドレスが間違っている。
    今一度メールアドレスをご確認の上、再度お問い合わせ下さい。

    また受信拒否などの設定をされている場合は設定を解除していただくか設定レベルを下げてください。

一度迷惑メールとして判定されてしまうとその後も迷惑メールとして届くこととなりますので通常メールとして受け取る設定をお客様にて行っていただけますようお願いいたします。

また一定期間を過ぎると迷惑メールとして自動削除されてしまう場合もございます。お客様にて確認が取れない場合、返信・発送状況をこちらで確認させていただきますのでお電話でその旨ご連絡ください。
(TEL 075-561-0931)
お手数ではございますが何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

余興でムービーを上映される際の注意点

余興で動画などを上映される予定の場合、
まず新郎新婦様かパビリオンコート担当者までお知らせ下さい。
当日のプロジェクターの手配状況を確認させて頂きます。

また編集・出力の際には以下の点をご確認ください。

  • ・メディアにDVDをご利用の場合。
    DVDプレーヤーにて再生いたします。オーサリングソフト・DVDライティングソフトを御使用の上、DVD-video形式で作成していただけるようお願いいたします。
    作成後お手持ちのDVDプレーヤーで再生出来るか御確認ください。
    (可能であればmenu画面も作成してください)

    ※DVD-videoとして作成していただいた場合においても相性問題などで正しく再生出来ない場合がございます。
    本番二日前までに郵送にてDVDをお送りいただければ検証させていただくことも可能です。
    (早目に御送り頂ければトラブル時、作り直しも容易になります)

  • ・ DVD-video形式以外のファイルの場合。
    または DVD以外のメディアをご利用の場合。
    動画を作成されたノートパソコンを御持込みください。
    (MACの場合 D-SUBもしくはDVIへの変換ケーブルもご用意下さい。)

  • ・「Power Point」などをご利用の場合。
    ノートパソコンを御持込みください。
    (MACの場合 D-SUBもしくはDVIへの変換ケーブルもご用意下さい。)
    USBメモリー・SDカードなどのメディアでデータを御持込みいただいたとしても、セキュリティーの都合上パビリオンコート所有のパソコンへ接続を御断りしております。御了承下さい。
貸し会場について